Опять про Казанский вокзал

Сам был в отъезде. Поэтому встречать среднюю дочку из Адлера поехала супруга, на Казанский. И вот, что она рассказала. Поезд почти весь был забит детьми, которые возвращались на нем организованно из пионерлагерей. Когда поезд прибывал на вокзал, то электровоз, который его тянул, не доехал до собственно тупика метров аж 50-60, на длину 2-3-х вагонов, и остановился. Все бы ничего, но последние 3 вагона при этом остановились _за_ платформой, так что детям пришлось спрыгивать на камни, потом залезать на платформу, и все это ведь с чемоданами. Все были сильно возмущены.
Вот и хотел спросить: почему? Так положено или это разгильдяйство машиниста. Все же, пассажиры, тем более, дети.... нельзя же так.